.png)
BY|EZO
ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
Web sitesi, müşteri hesabı ve BYEZO üyelik hizmetleri
Şirket
BYEZO Mücevherat ve Ticaret Limited Şirketi
Adres
Ata Mahallesi Maviyıldız Caddesi No: 11/E, İç Kapı No: 10, Yenimahalle/Ankara
Vergi
Etimesgut Vergi Dairesi — VKN 1950988877
Telefon
0312 512 48 04
Bu Sözleşme, üyelik hesabının kullanımını düzenler. Ürün veya hizmet satışı, mesafeli satış, piercing uygulaması ve kişisel veri açık rızası için gerekli ayrı metinlerin yerine geçmez.
1. TARAFLAR VE KURULUŞ
1.1. İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta yukarıda bilgileri yer alan BYEZO Mücevherat ve Ticaret Limited Şirketi ("BYEZO") ile diğer tarafta BYEZO’nun internet sitesi, web tabanlı müşteri hesabı, üyelik formu veya ileride sunulabilecek mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturan gerçek kişi ("Üye") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1.2. Üye; kayıt ekranında Sözleşme’ye erişme imkânı bulduktan sonra, Sözleşme’yi kabul ettiğini gösteren kutucuğu kendi iradesiyle işaretleyip üyelik işlemini tamamladığında Sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşme’nin güncel sürümü Üye’nin erişimine açık tutulur.
2. TANIMLAR
2.1. Platform: BYEZO tarafından işletilen internet sitesi, web tabanlı müşteri/üyelik paneli, üyelik formu ve varsa mobil uygulamayı ifade eder.
2.2. Hesap: Üye’ye Platform üzerindeki üyelik hizmetlerinden yararlanması için tahsis edilen kişisel kullanıcı alanını ifade eder.
2.3. Üyelik Hizmetleri: Hesap yönetimi, randevu talebi ve takibi, izin verilmişse tercihlerin kaydı, üyelik avantajlarının görüntülenmesi, alışveriş ve hizmet geçmişine erişim ile BYEZO İyilik Hareketi kapsamındaki kayıtların görüntülenmesi gibi Platform’da dönemsel olarak sunulan işlevleri ifade eder.
2.4. Aydınlatma Metni: BYEZO’nun, Üye’nin kişisel verilerini hangi amaç, yöntem ve hukuki sebeplerle işlediğini; kimlere aktarabileceğini ve Üye’nin haklarını açıklayan, Sözleşme’den ayrı metni ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
3.1. Sözleşme’nin konusu, Üyelik Hizmetleri’nin kullanım koşulları ile BYEZO ve Üye’nin bu kapsamdaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3.2. Üyelik ücretsizdir ve mağazadan ürün veya hizmet satın almanın zorunlu koşulu değildir. Üye olmayan kişiler, ilgili hizmetin niteliğine göre BYEZO mağazalarından yararlanabilir.
3.3. Bu Sözleşme tek başına bir satış sözleşmesi değildir. Ürün veya hizmet satın alınması hâlinde siparişe ve satış kanalına göre tüketici mevzuatında öngörülen ön bilgilendirme, mesafeli satış sözleşmesi, satış koşulları, garanti ve iade hükümleri ayrıca uygulanır.
3.4. Piercing randevusu veya piercing uygulaması, üyelikten ayrı bir hizmettir. Uygulama öncesi sağlık/hijyen bilgilendirmesi, uygunluk değerlendirmesi ve gerektiğinde alınacak onam, bu Sözleşme’nin kapsamı dışındadır.
4. ÜYELİK KOŞULLARI VE HESABIN OLUŞTURULMASI
4.1. Üyelik, fiil ehliyetine sahip ve 18 yaşını doldurmuş gerçek kişiler içindir. Sınırlı ehliyetli kişiler bakımından Türk Medeni Kanunu uyarınca gerekli yasal temsilci onayı aranır. BYEZO, üyelik programını yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kişilere sunma hakkını saklı tutar.
4.2. Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu; değişiklikleri makul süre içinde güncelleyeceğini kabul eder. Başkasına ait iletişim bilgilerinin izinsiz kullanılması yasaktır.
4.3. Aynı iletişim bilgileriyle birden fazla veya yanıltıcı hesap oluşturulamaz. Teknik hata, kötüye kullanım veya kimlik/iletişim bilgisi uyuşmazlığı tespit edilmesi hâlinde BYEZO, Üye’den doğrulama talep edebilir.
4.4. Üyeliğin kurulması veya hesabın doğrulanması için gönderilen kod ya da bağlantı yalnızca belirtilen işlem amacıyla kullanılır. Ticari elektronik ileti izni veya kişisel veri açık rızası aynı işlem içine gizlenemez ve üyeliğin zorunlu koşulu hâline getirilemez.
5. HESAP GÜVENLİĞİ
5.1. Hesap kişiye özeldir. Üye, şifre ve doğrulama kodlarını üçüncü kişilerle paylaşmamak ve makul güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür.
5.2. Üye, hesabının yetkisiz kullanıldığını veya iletişim bilgilerinin ele geçirildiğini fark ederse Platform’daki iletişim kanalı veya 0312 512 48 04 numaralı telefon üzerinden gecikmeksizin BYEZO’ya bildirimde bulunmalıdır.
5.3. Üye, yalnızca kendi kusurundan kaynaklanan yetkisiz işlemlerden yürürlükteki mevzuat ölçüsünde sorumludur. BYEZO’nun kusuru, güvenlik yükümlülükleri ve emredici mevzuattan doğan sorumluluğu saklıdır.
6. ÜYE’NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE YASAKLI KULLANIMLAR
6.1. Üye, Platform’u hukuka, dürüstlük kuralına, kamu düzenine, kişilik haklarına ve fikrî/sınaî mülkiyet haklarına uygun kullanır.
6.2. Aşağıdaki davranışlar yasaktır:
Başkasının hesabını kullanmak, üçüncü kişilerin kişisel verilerini yetkisiz biçimde girmek veya sahte hesap oluşturmak;
Platform’un güvenliğini, bütünlüğünü veya çalışmasını bozabilecek zararlı yazılım, otomasyon, veri kazıma, tersine mühendislik ya da yetkisiz erişim girişiminde bulunmak;
Kampanya, randevu, puan, indirim veya diğer avantajları hileli, ticari ya da amacı dışında kullanmak;
Hukuka aykırı, yanıltıcı, tehditkâr, ayrımcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşmak.
6.3. Üye’nin bu yükümlülükleri ihlal etmesi hâlinde doğan sorumluluk, kusuru ve ihlal ile zarar arasındaki illiyet bağı ölçüsünde Üye’ye aittir.
7. BYEZO’NUN YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE PLATFORMUN İŞLEYİŞİ
7.1. BYEZO, Platform’u makul güvenlik, erişilebilirlik ve hizmet sürekliliği standartlarıyla işletmek; üyelik işlemleri sırasında mevzuatın gerektirdiği bilgilendirmeleri sunmak için gerekli özeni gösterir.
7.2. Bakım, güncelleme, siber güvenlik olayı, altyapı arızası veya üçüncü kişi hizmetlerindeki kesinti nedeniyle Platform geçici olarak kullanılamayabilir. Öngörülebilir ve önemli kesintilerde Üyeler uygun bir yöntemle bilgilendirilir.
7.3. BYEZO; kastı veya ağır kusuru, veri güvenliği yükümlülükleri, ayıplı mal/hizmet sorumluluğu ve tüketicinin emredici kanuni hakları bakımından sorumluluğunu kaldıran ya da sınırlandıran bir hükme dayanamaz.
7.4. Platform’da açık maddi hata bulunduğunun anlaşılması hâlinde BYEZO, hatayı gecikmeksizin düzeltir ve bundan etkilenen Üye’yi bilgilendirir. Üye’nin kanuni hakları saklıdır.
8. ÜYELİK AVANTAJLARI, KAMPANYALAR VE İYİLİK HAREKETİ
8.1. BYEZO, Üyelere dönemsel avantaj, kampanya, randevu önceliği, içerik veya benzeri faydalar sunabilir. Her kampanyanın süresi, kapsamı, stok/adet sınırı ve yararlanma koşulları ilan edildiği özel kurallara tabidir.
8.2. Puan, avantaj veya dijital kayıtlar; aksi açıkça belirtilmedikçe nakit para, elektronik para, yatırım aracı veya alacak hakkı değildir; devredilemez ve nakde çevrilemez.
8.3. BYEZO İyilik Hareketi kapsamında Üye’nin kurum seçimi bir tercih kaydıdır. Bağışın tutarı, zamanı, koşulları ve hangi satın alma veya kampanya kapsamında yapılacağı BYEZO tarafından ilgili işlem öncesinde veya kampanya kurallarında açıklanır.
8.4. Bağış BYEZO tarafından ve BYEZO adına yapılıyorsa, Üye’nin hesabında görüntülenen kayıt bilgilendirme niteliğindedir; bu kayıt Üye adına vergi indirimi, makbuz sahipliği veya kuruma karşı doğrudan alacak hakkı oluşturmaz. Üye adına düzenlenen ayrı bir belge varsa, belgenin kapsamı esas alınır.
8.5. Üye’nin desteklemek istediği kuruma ilişkin tercihi, üyelik için zorunlu tutulmaz. Tercih verilmemesi hâlinde bunun üyeliğe veya temel hizmetlere olumsuz etkisi olmaz.
9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
9.1. BYEZO, Üye’nin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli-açık-meşru amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü biçimde işler.
9.2. Veri sorumlusunun kimliği, işlenen veri kategorileri, amaçlar, hukuki sebepler, aktarım tarafları, toplama yöntemleri, saklama ölçütleri ve Üye’nin KVKK’nın 11’inci maddesindeki hakları, üyelik verileri toplanırken sunulan ayrı Üyelik Aydınlatma Metni’nde açıklanır.
9.3. Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli kişisel veriler ile kanuni yükümlülük, hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat gibi KVKK’da düzenlenen işleme şartlarına dayanan faaliyetler için ayrıca açık rıza talep edilmez. Açık rıza gereken faaliyetler için amaç bazlı, ayrı ve isteğe bağlı onay alınır.
9.4. Üyeliğin sona ermesi, tüm kişisel verilerin aynı anda silineceği anlamına gelmez. Veriler; kanuni saklama yükümlülükleri, uyuşmazlıkların çözümü ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması için gereken sürelerle sınırlı olarak saklanabilir; işleme şartları ortadan kalktığında mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9.5. Hesapta doğum tarihi alanı bulunması hâlinde bu veri, yalnızca Aydınlatma Metni’nde açıklanan amaç ve hukuki sebebe uygun işlenir. Doğum günü kampanyası veya kutlama iletisi için gerekli pazarlama izinleri ayrıca alınır.
10. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
10.1. Kampanya, reklam, kutlama, tanıtım ve pazarlama amaçlı SMS, e-posta, telefon araması veya diğer ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca gerekli olduğu hâllerde Üye’nin önceden verdiği ayrı onaya dayanılarak gönderilir.
10.2. Ticari elektronik ileti onayı üyeliğin zorunlu koşulu değildir. Üyelik sözleşmesi kutusu ile ticari ileti onayı tek kutucukta birleştirilemez; ticari ileti seçeneği önceden işaretli sunulamaz.
10.3. Üye, ticari elektronik ileti tercihini her zaman, kolay ve ücretsiz biçimde iletide belirtilen ret yöntemiyle, Platform’daki tercih alanından veya İleti Yönetim Sistemi üzerinden değiştirebilir. Ret bildiriminin gereği mevzuatta öngörülen süre içinde yerine getirilir.
10.4. Üyelik, randevu, sipariş, güvenlik, doğrulama ve hizmetin ifasına ilişkin zorunlu bilgilendirmeler pazarlama iletisi değildir ve ilgili hukuki sebebe dayanılarak gönderilebilir.
11. FİKRÎ VE SINAÎ MÜLKİYET HAKLARI
11.1. Platform ’daki BYEZO markası, ticaret unvanı, logo, tasarım, yazılım, arayüz, metin, fotoğraf, video ve diğer içeriklere ilişkin haklar BYEZO’ya veya ilgili hak sahibine aittir.
11.2. Üye’ye yalnızca Üyelik Hizmetleri’nden kişisel ve ticari olmayan amaçlarla yararlanmak için sınırlı, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı verilir. İçeriklerin mevzuatın izin verdiği hâller dışında kopyalanması, çoğaltılması, satılması, değiştirilmesi veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
12. ÜYELİĞİN ASKIYA ALINMASI VE SONA ERMESİ
12.1. Üye, Hesap içindeki üyelik kapatma seçeneğini veya Platform’da ilan edilen iletişim kanalını kullanarak üyeliğini ücretsiz ve her zaman sona erdirebilir.
12.2. BYEZO; güvenlik riski, sahtecilik şüphesi, Sözleşme’nin esaslı ihlali, üçüncü kişi haklarının ihlali veya mevzuattan doğan bir zorunluluk bulunması hâlinde, ölçülülük ilkesine uygun olarak hesabı geçici biçimde askıya alabilir veya üyeliği sona erdirebilir.
12.3. Acil güvenlik veya kanuni engel bulunmadıkça, Üye’ye ihlali gidermesi için makul süre verilir ve kararın temel nedeni bildirilir. Üye, Platform’daki iletişim kanalı üzerinden karara itiraz edebilir.
12.4. Üyeliğin sona ermesi, sona erme tarihinden önce doğmuş hak ve yükümlülükleri ortadan kaldırmaz. Üye’nin tüketici mevzuatından doğan hakları ile kişisel verilerine ilişkin başvuru hakları devam eder.